經過上述檢查均沒有發現問題而故障依舊，則就檢查激光器本身是否損壞，或者是激光驅動電路上出現故障，這就要檢查和更換掃描組件或維修驅動電路。

打印全部空白的可能原因：
（1） 粉盒內已無墨粉；
（2） 激光器機械快門沒打開；


打印全部空白的檢查部位及檢修方法：
（1） 先更換新的粉盒看故障是否消失，在更換粉盒時應檢查墨粉密封條是否拉出和墨粉時否已經用完。要注意將密封條拉出。如果密封條沒有拉出或墨粉已用完，就會造成沒有墨粉圖像，但若是粉盒內墨粉用完的故障現象是輸出的樣張首先是縱向中間部分逐漸變淡，有碳粉使用顯示燈的機子則顯示燈會不停地閃爍，提示機內粉盒中墨粉即將用完。接著逐漸使圖文變淡的范圍擴大，最后使全張的圖像都不明顯，而使全張都白的現象非常少見，且在圖像變淡后經過較長的時間，因此，全張白故障基本上可以排除粉盒內無墨粉的原因。
（2） 檢查激光器機械快門是否打開。為防止激光泄漏，掃描組件中有一個機械快門。當硒鼓將入打印機后，機械快門被頂開，激光束才能射到掃描鏡上，再由掃描鏡對感光鼓進行曝光。如果機械快門杠桿等損壞或硒鼓撞桿損壞，快門就無法找開，感光鼓就無法獲得曝光信息，則輸出的樣張就會是一張白紙。這個問題的一般檢修方法是用502膠修復快門杠桿或硒鼓組件上的撞桿。